شروط الخدمة
آخر تحديث: فبراير 2026
١. القبول بالشروط
باستخدامك لتطبيق نيرمي أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
نيرمي هو منتج من أعمال الرياض، ويشار إليه في هذه الشروط بـ "نيرمي" أو "نحن" أو "الشركة".
٢. الأهلية
لاستخدام خدمات نيرمي، يجب أن:
- تكوني أنثى (للراكبات والسائقات)
- يكون عمرك 18 عاماً على الأقل
- تمتلكي هوية سارية المفعول
- تجتازي عملية التحقق من الهوية
للسائقات، هناك متطلبات إضافية تشمل رخصة قيادة سارية وفحص أمني.
٣. الحساب
أنت مسؤولة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
- يُسمح بحساب واحد فقط لكل مستخدمة
- المعلومات المقدمة يجب أن تكون دقيقة وحديثة
- يُحظر مشاركة الحساب مع الآخرين
٤. استخدام الخدمة
عند استخدام نيرمي، توافقين على:
- استخدام الخدمة للأغراض المشروعة فقط
- احترام السائقات والراكبات الأخريات
- عدم استخدام المنصة لأي نشاط غير قانوني
- عدم محاولة التحايل على أنظمة الأمان
- الالتزام بقوانين المرور المحلية
٥. الرحلات والدفع
تُحسب أجرة الرحلة بناءً على المسافة والوقت والطلب. بقبولك للرحلة، فإنك توافقين على دفع الأجرة المعروضة.
- الأسعار قد تتغير بناءً على الطلب
- رسوم الإلغاء قد تُطبق
- يجب تسوية جميع المدفوعات من خلال التطبيق
٦. السلامة
سلامتك أولويتنا. نتوقع من جميع المستخدمات:
- الالتزام بإرشادات السلامة
- الإبلاغ عن أي سلوك غير لائق فوراً
- استخدام زر الطوارئ عند الحاجة
- التحقق من هوية السائقة قبل الصعود
٧. إنهاء الخدمة
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا:
- انتهكت هذه الشروط
- قدمت معلومات كاذبة
- تصرفت بشكل يهدد سلامة الآخرين
- أساءت استخدام المنصة
٨. حدود المسؤولية
نيرمي هي منصة تربط بين الراكبات والسائقات. نحن لسنا شركة نقل ولا نتحمل مسؤولية مباشرة عن الرحلات. مع ذلك، نلتزم بتوفير بيئة آمنة وموثوقة.
٩. التغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية، واستمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
١٠. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بالنظر في أي نزاعات.
١١. اتصل بنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: أعمال الرياض، الرياض، المملكة العربية السعودية